Privātuma politika

Pēdējo reizi atjaunināta: 2025. gada 17. marts

Šī Privātuma politika apraksta, kā SIA "Learto" ("Vietne", "mēs", "mūs" vai "mūsu") vāc, izmanto un izpauž jūsu personas informāciju, kad apmeklējat, izmantojat mūsu pakalpojumus vai veicat pirkumu vietnē www.lumedrinks.com ("Vietne") vai citādi sazināties ar mums saistībā ar Vietni (kopā "Pakalpojumi"). Šīs Privātuma politikas nolūkos "jūs" un "jūsu" attiecas uz jums kā Pakalpojumu lietotāju, neatkarīgi no tā, vai esat klients, vietnes apmeklētājs vai cita persona, kuras informāciju mēs esam ieguvuši saskaņā ar šo Privātuma politiku.

Datu pārzinis: SIA "Learto", Reģ. nr. 40203625589, juridiskā adrese: Alejas iela 12C, Valmiermuiža, Valmieras pagasts, Valmieras novads, LV-4219.

Lūdzu, rūpīgi izlasiet šo Privātuma politiku.

Izmaiņas šajā Privātuma politikā

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai normatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku Vietnē, atjaunināsim "Pēdējo reizi atjaunināta" datumu un veiksim jebkādas citas darbības, ko pieprasa piemērojamie likumi.

Kā mēs vācam un izmantojam jūsu personas informāciju

Lai nodrošinātu Pakalpojumus, mēs vācam personas informāciju par jums no dažādiem avotiem, kā norādīts zemāk. Informācija, ko mēs vācam un izmantojam, atšķiras atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums.

Papildus konkrētajiem lietojumiem, kas norādīti zemāk, mēs varam izmantot informāciju, ko vācam par jums, lai sazinātos ar jums, nodrošinātu vai uzlabotu Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, izpildītu piemērojamos pakalpojumu noteikumus un aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Kādu personas informāciju mēs vācam

Informācija, ko jūs sniedzat tieši mums:

• Kontaktinformācija: vārds, adrese, tālruņa numurs, e-pasta adrese
• Pasūtījuma informācija: vārds, rēķina un piegādes adrese, maksājuma apstiprinājums, tālrunis, e-pasts
• Konta informācija: lietotājvārds, parole, drošības jautājumi
• Klientu atbalsta informācija: jūsu sniegtā informācija, sazinoties ar mums

Noteiktas Pakalpojumu funkcijas var prasīt, lai jūs sniedzat noteiktu informāciju. Ja atsakāties to darīt, tas var ierobežot jūsu piekļuvi konkrētām iespējām.

Informācija par jūsu lietojumu:

Mēs varam automātiski vākt datus par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem ("Lietošanas dati"), izmantojot sīkfailus (cookies), pikseļus u.c. Tā var ietvert: ierīces informāciju, pārlūkprogrammas informāciju, IP adresi, tīkla savienojumu un vietnes lietošanas datus.

Informācija no trešajām pusēm:

• Tehnoloģiju partneri, piemēram, Shopify
• Maksājumu apstrādātāji, kuri apstrādā maksājumus jūsu vietā
• Tiešsaistes izsekošanas rīki (pikseļi, sīkfaili u.c.)

Kā mēs izmantojam jūsu personas informāciju

• Pakalpojumu nodrošināšanai: lai apstrādātu maksājumus, piegādātu produktus, uzturētu kontus
• Mārketingam: ar jūsu piekrišanu varam sūtīt e-pastus, reklāmas, pielāgot piedāvājumus
• Drošībai: lai novērstu krāpšanu vai ļaunprātīgas darbības
• Klientu atbalstam un uzlabošanai: lai atbildētu uz jautājumiem un uzlabotu pakalpojumus

Sīkdatnes (Cookies)

Mēs izmantojam sīkdatnes, lai darbotos vietne, lai atcerētos jūsu izvēles, lai analizētu lietotāju uzvedību un uzlabotu pakalpojumus. Sīkāk: Shopify sīkfailu politika

Jūs varat mainīt sīkdatņu iestatījumus savā pārlūkprogrammā. Atsevišķu sīkdatņu atspējošana var ietekmēt vietnes funkcionalitāti.

Kā mēs izpaužam jūsu personas informāciju

• Pakalpojumu sniedzējiem (IT atbalsts, piegādes partneri, klientu apkalpošana, maksājumu apstrāde)
• Mārketinga partneriem
• Grupas uzņēmumiem
• Ar jūsu piekrišanu, piemēram, sociālo tīklu rīku izmantošanas gadījumā
• Ja to pieprasa likums vai ir nepieciešams aizstāvēt mūsu tiesības

Trešo pušu vietnes un saites

Mūsu vietnē var būt saites uz citām vietnēm. Mēs neesam atbildīgi par to saturu vai privātuma praksi. Lūdzu, iepazīstieties ar to privātuma noteikumiem pirms datu iesniegšanas.

Bērnu dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem. Mēs apzināti nevācam bērnu datus. Ja esat vecāks un uzzināt, ka bērns ir sniedzis informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, lai to dzēstu.

Datu drošība un glabāšana

Mēs izmantojam tehniskus un organizatoriskus līdzekļus datu aizsardzībai, taču neviena sistēma nav 100% droša. Datu glabāšanas ilgums ir atkarīgs no nolūka, juridiskajām prasībām u.c. faktoriem.

Jūsu tiesības

Atkarībā no jūsu dzīvesvietas, jums var būt šādas tiesības:

• Pieprasīt piekļuvi saviem datiem
• Pieprasīt datu dzēšanu
• Pieprasīt kļūdu labošanu
• Saņemt datus pārnēsājamā formātā
• Iebilst pret datu apstrādi vai ierobežot to
• Atsaukt piekrišanu
• Iesniegt apelāciju, ja pieprasījums tiek noraidīts
• Atteikties no mārketinga ziņojumiem (izmantojot saiti e-pasta beigās)

Lai izmantotu šīs tiesības, sazinieties ar mums, izmantojot zemāk norādīto kontaktinformāciju. Mēs varam lūgt papildinformāciju jūsu identitātes apstiprināšanai.

Sūdzības iesniegšana

Ja jūs uzskatāt, ka mēs neesam korekti apstrādājuši jūsu personas datus vai ja neesat apmierināti ar mūsu atbildi uz jūsu pieprasījumu, jums ir tiesības iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā (www.dvi.gov.lv).

Starptautiskie lietotāji

Jūsu dati var tikt pārsūtīti uz valstīm ārpus ES. Šādos gadījumos mēs izmantojam juridiski atzītus aizsardzības mehānismus (piemēram, ES standarta līguma noteikumus).

Kontaktinformācija

Ja jums ir jebkādi jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties izmantot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums:

• E-pasts: Liene@lumedrinks.com
• Adrese: Alejas iela 12C, Valmiermuiža, Valmieras pagasts, Valmieras novads, LV-4219

Par datu apstrādi ir atbildīgs: SIA "Learto".